Massaru - Dental Prosthesis

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  • Clientes Exclusivos / 28 de Setembro de 2017

    “A cada sorriso, revelamos uma nova pessoa”


    Sou Claudio Romagnoli, especialista em Reabilitação Oral, com 19 anos de atuação em Londrina. No ano de 2000, comecei a trabalhar com implantes e, por indicação de um amigo, conheci o trabalho do Laboratório Massaru. Começamos a trabalhar juntos e nossa parceria foi progressivamente se consolidando. Hoje ele é meu único protético. 


    No início, eu trabalhava como dentista em um bairro da cidade e o Massaru também possuía um laboratório de menor porte.  Fomos crescendo juntos, degrau por degrau e, à medida que eu ia fazendo cursos, me aprimorando, ia aumentando minha exigência em relação aos materiais. Isso fez com que o Massaru crescesse e se desenvolvesse junto comigo. Fizemos alguns cursos juntos, trocamos experiências e o crescimento de ambos foi acontecendo simultaneamente, tanto tecnicamente, quanto em equipamentos.


    Além disso, ampliamos a parte digital e isso facilitou nossa comunicação. Criamos um protocolo que facilita a comunicação em relação aos meus pedidos, especialidades e prazos de execução. Isso permite que o tratamento seja feito com excelência, evitando que o paciente retorne muito mais vezes ao consultório sem necessidade e assim, conseguimos realizar o tratamento em menos consultas e com mais precisão.


    De um ano para cá, também começamos a trazer alguns cursos para Londrina. Começamos a buscar alguns profissionais que pudessem agregar valor ao nosso trabalho e ao de nossos colegas. Isso tem sido fundamental para que estejamos atentos a todas as novidades que possibilitem acrescentar qualidade e inovações às nossas respectivas áreas de trabalho.


    Personalização em cada caso 


    Atualmente, todas as próteses que necessito são produzidas no Laboratório Massaru. Em relação aos produtos, o nosso foco tem sido, sobretudo, sobre os laminados: facetas de porcelana e lentes de contato e implantes dentais. Meu consultório acabou se tornando referência nesta parte estética. Portanto, o que me faz consolidar a nossa parceria é que o Laboratório é uma solução para mim e não mais um problema. 


    Ao realizar um pedido, tenho a certeza de que ele chegará no dia e horário agendados, pois, a pontualidade é absoluta. Além de responsabilidade profissional, percebo também no Massaru, dedicação e um empenho em se envolver com o caso de cada paciente. Nós nos falamos constantemente para discutir casos e esse envolvimento faz toda a diferença no resultado final.  Eu dependo muito dele e ele, do outro lado, depende muito da exatidão das minhas informações para que o resultado final do trabalho seja primoroso.


    Eu já tive oportunidade de trabalhar com outros técnicos e costumo dizer que, com o Massaru, tudo o que peço, ele consegue entregar tal como foi combinado, atendendo perfeitamente as necessidades específicas de cada cliente.  Esse senso aprimorado de entender a dinâmica de cada rosto, cada sorriso, tudo isso faz a diferença. Por conta desse senso apurado, Massaru não pode mais ser visto apenas como um técnico, mas também como um criador dotado de sensibilidade e capaz de produzir obras de arte, reveladas em cada sorriso.


    Estou muito satisfeito com o resultado do Laboratório Massaru. Trabalhar com protético exige muita afinidade, e eu vejo essa abertura, essa facilidade do Massaru em se comunicar bem com todos os perfis de dentistas, desde os mais experientes até os mais jovens. 


    É isso que faz a diferença na vida do paciente. Muitas vezes, o paciente me procura com depressão, mal sucedido profissionalmente, afetivamente e por isso, acaba se excluindo socialmente. E essa exclusão é da própria pessoa, porque se sente incomodada com o sorriso, fugindo de eventos sociais e de fotos. Por isso, com o tratamento, revelamos uma nova pessoa a cada sorriso. 


    Posso citar o caso de uma paciente que tinha todos os predicados de conhecimento para ter o emprego que ela pleiteava. Toda vez que ela chegava às etapas finais da concorrência à vaga, não era aprovada e não entendia o porquê. Então, ela nos procurou, fez o tratamento e, depois de algum tempo, conseguiu a conquista na carreira. Segundo o relato da paciente, ela tem certeza absoluta de que a diferença foi o sorriso, já que ela se sentiu muito mais confiante e segura de si ao fazer as entrevistas. 


    É isso que me faz acreditar, a cada dia, que mais do que sorrisos, cuidamos principalmente da alma e da autoestima das pessoas. É realmente gratificante.






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